Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest operator platformy MapiGO (MapiGO.net) - osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną.

Dane kontaktowe:
Kacper Kwiek
Zielarska 96, 62-064 Plewiska, Polska
E-mail: contact@mapigo.net

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Świadczenie usług drogą elektroniczną - prowadzenie konta, tworzenie profilu, dodawanie punktów i grup, udostępnianie map, korzystanie z funkcji społecznościowych
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)
   • Zakres danych: adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), nazwa użytkownika, avatar, bio, dane punktów i grup, ustawienia prywatności, ustawienia aplikacji
2. Realizacja płatności za plan płatny - obsługa subskrypcji i rozliczeń
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)
   • Zakres danych: dane płatności, identyfikatory transakcji, dane do faktury (jeśli występują)
3. Komunikacja z użytkownikami - odpowiedzi na zapytania, obsługa reklamacji, wsparcie techniczne
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)
   • Zakres danych: adres e-mail, treść korespondencji, dane podane w zgłoszeniu
4. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania platformy - analiza logów, wykrywanie nadużyć, ochrona przed atakami
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
   • Zakres danych: adres IP, dane techniczne przeglądarki, logi systemowe
5. Analiza statystyczna i doskonalenie usług
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
   • Zakres danych: dane o sposobie korzystania z platformy (zanonimizowane lub pseudonimizowane)
6. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
   • Zakres danych: dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
7. Wypełnienie obowiązków prawnych - w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)
   • Zakres danych: dane zawarte w dokumentach księgowych

3. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Dostawcy usług technicznych - hosting, utrzymanie infrastruktury IT, przechowywanie danych
2. Dostawcy map i danych o miejscach - np. Mapbox, Google, w zakresie niezbędnym do działania funkcji mapowych
3. Operatorzy płatności - podmioty obsługujące płatności online (np. Stripe) w zakresie realizacji transakcji
4. Dostawcy narzędzi analitycznych - jeżeli są wykorzystywane, za Twoją zgodą lub na podstawie uzasadnionego interesu
5. Organy publiczne - w przypadkach przewidzianych prawem
6. Podmioty wspierające proces dochodzenia roszczeń - kancelarie prawne, podmioty windykacyjne (w uzasadnionych przypadkach)

Wszyscy odbiorcy danych działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązani do zachowania poufności oraz przetwarzania danych zgodnie z naszymi poleceniami.

4. Przekazywanie danych do państw trzecich

Ze względu na międzynarodowy charakter Platformy oraz korzystanie z usług dostawców zewnętrznych, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do USA (np. w związku z usługami Mapbox, Google lub Stripe). Przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

1. Dane związane z kontem użytkownika - do momentu usunięcia konta
2. Dane punktów i grup - do momentu usunięcia przez użytkownika
3. Dane dotyczące transakcji i dokumentów księgowych - przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego)
4. Dane w logach systemowych - maksymalnie 12 miesięcy
5. Dane dotyczące roszczeń - do momentu przedawnienia roszczeń

Po upływie powyższych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
7. Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO), jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
8. Prawo do wniesienia skargi (art. 77 RODO) do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes UODO

Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: contact@mapigo.net. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

7. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• założenia konta i korzystania z funkcjonalności platformy (adres e-mail, hasło)
• publikacji profilu i punktów (nazwa użytkownika, dane punktu)
• realizacji płatności za plan płatny (dane płatności)

Niepodanie danych uniemożliwi skorzystanie z powyższych funkcjonalności.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w celu podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Twoją sytuację.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania. Szczegóły opisuje Polityka Cookies.

11. Zmiany w informacji o przetwarzaniu danych

Niniejsza informacja może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami w funkcjonowaniu platformy, przepisach prawa lub sposobie przetwarzania danych.

Data ostatniej aktualizacji: 18 stycznia 2026 r.

12. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

E-mail:contact@mapigo.net
Temat wiadomości: "Ochrona danych osobowych" lub "RODO"

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie.